“喂，您好，我想表扬一位合肥城泊的员工，工号是001548，他真的很热心，让我这个外地人在合肥感受到了温暖……”，车主说道。

近日，合肥城泊接到了一位外地车主的来电，表扬了合肥城泊泊管员余德平专业、热情的服务态度。

车主表示，自己是从外地过来合肥办事的，因为不熟悉周边环境找不到办事地点，泊管员余德平热心地为他指路，由于办事地大厅需要佩戴口罩才能进入，见车主没有戴口罩，并将自己仅剩的一个口罩送给了车主。车主满怀感激的在来电中说道：“谢谢城泊公司培养了这么好的员工”。

除了余德平以外，泊管员黃健也被车主点赞表扬了。8月9日，一位车主来电讲述了他的爱人因被一辆电瓶车撞倒,当时现场没有人上前搀扶,合肥城泊泊管员黃健第一时间走上前去，把她搀扶到路边休息并帮她报了警。车主和他的爱人还来不及当面表达感激之情，泊管员黄健便已匆匆离去，回到了自己的工作岗位中。

泊管员余德平和黄健暖心、优质、专业的服务得到了车主的认可，这离不开合肥城泊对品质服务的高要求，像余德平、黄健一样的暖心泊管员还有很多，在日常工作中，他们会时常提醒车主贵重物品尽量不要放在车内，停车时注意关窗、关后备厢，下车前记得熄火。