近日，合肥城泊停车场巡管员吴文生在岗亭工作时，听见对讲机内发出着火呼救，在这千钧一发之际，吴文生立刻拿起岗亭内的灭火器奔赴着火点，联合物业保安奋力扑灭火情。“我赶到的时候火苗已经喷出来了，我随即拔掉灭火器保险销，一手握住压把，另一只手握住喷射筒，对准火源猛按数十下，直至火灭。因为之前多次参加过公司开展的安全生产消防培训活动，所以我对灭火器的使用已较为熟练”，吴文生说道。从发出警报到扑灭火情仅用了短短三分钟左右，由于灭火及时，此次事故并未造成人员伤亡和重大财产损失。事后才了解到，此次起火是因大楼配电箱出现故障导致的。吴文生协助灭火这一热心举动也得到了在场人员的一致点赞。

像吴文生一样热心的还有合肥城泊政务外环路的泊管员吕成师傅。正值梅雨季节，吕成师傅在一次大雨中值班时，闻到一股线路烧坏的焦糊味儿。这一异常现象让他立即警惕起来，立刻对泊位上的每一辆车仔细排查，几经周折终于查到了问题车辆，吕成师傅即刻将这一紧急情况上报至公司，并迅速联系到车主，当车主急匆匆赶来时，看见车内飘出缕缕黑烟，焦糊味儿已更加浓重，他惊恐万分，立即联系4S店售后人员，并在他们的指导下做了临时处理，等到售后人员赶到现场时，他们表示多亏了吕成师傅发现及时，这才避免了一场车辆自燃或爆炸的事故。

此外，城泊客服人员近日还接到了来自快递公司的特殊来电，电话里对泊管员蔡青多次进行表扬，感谢蔡青的拾遗不昧，将捡到的快递件返还给了快递公司。同样拾遗不昧的还有泊管员李立梅，李立梅在工作巡岗时捡到一部手机，她小心翼翼保管好并第一时间汇报给公司，一直等到失主拿回自己的手机，手机失而复得，失主对李立梅表达了感谢，并亲写感谢信寄到合肥城泊公司。值得一提的是，城泊泊管员为配合市政部门做好相应的保障工作，清除了扎根电建小区门口多年的蜜蜂窝，这一暖心行为也受到了该小区居民的感谢。

像这样暖心的泊管员还有很多，他们在工作细节中提升服务品质，在平凡的工作岗位上绽放不平凡的美！合肥城泊作为城市道路交通服务中最坚实的“螺丝钉”，时刻用行动服务城市交通治理，服务市民群众出行。